You are using an outdated browser. For a faster, safer browsing experience, upgrade for free today.
Top Info

 Харьков   Ежедневно с 10.00 до 20.00      +38(093)252-94-23

Закладки
Русский

Публичная оферта

Условия использования сайта


Внимание!!!Перед просмотром этого сайта внимательно прочитайте данные условия. Если вы не согласны с этими условиями, не используйте этот сайт.Использование данного сайта, в том числе заполнение различных форм, заявок, а также заказ Вами товаров/услуг с использованием данного сайта означает Ваше согласие с условиями данного Пользовательского соглашения.

Терминология

Продавец - администрация веб-сайт интернет-магазина vsecret-place.com, Мамон Ю.О. 

Сайт– веб-сайт интернет-магазинаvsecret-place.com

Заказ– обращение Покупателя через Сайт к Продавцу с просьбой продать Товар, а также совокупность Товаров, заказанных Покупателем.

Покупатель– юридическое либо физическое лицо, просматривающее информацию на Сайте и/или заказывающее и/или получающее Товары с использованием инструментов Сайта.

Получатель – сам Покупатель либо Третье Лицо указанное Покупателем в соответствующей графе Заказа.


1. ОБЩИЕ УСЛОВИЯ

1. Настоящее Соглашение является публичной офертой. Получая доступ к материалам Сайта, Покупатель считается присоединившимся к настоящему Соглашению.

2. Использование Сайта , в том числе заполнение различных форм, заявок, а также заказ Вами товаров/услуг с использованием данного сайта означает согласие Покупателя с условиями данного Пользовательского соглашения.

3. Положения настоящего пользовательского соглашения устанавливаются, изменяются и отменяются Продавцом в одностороннем порядке без согласия Покупателя. С момента размещения на Сайте новой редакции пользовательского соглашения предыдущая редакция считается утратившей свою силу.


2. Стоимость товара,порядок оплаты

2.1 Стоимость товара указана на Сайте. Продавец вправе производить корректировку цены на своё усмотрение,повышать или понижать её.

2.2 После осуществления оплаты цена на товар на Заказ, не может быть изменена. Стороны пришли к согласию, что оплата считается выполненной и осуществленной по факту поступления денежных средств на счет Продавца.

2.3 Оплата за товар осуществляется согласно условий, указанных на странице«Доставка и оплата»


3. Использование персональных данных и регистрация

3.1 . Оформляя Заказ и проходя процедуру регистрации на Cайте vsecret-place.com перед заполнением своих персональных данных Покупатель дает свое согласие Продавцу на сбор и обработку(накопление, хранение, возобновление,использование, распространение, уничтожение) указанных им данных, а именно:фамилия, имя, отчество; электронная почта; телефон; адрес; дата рождения; идентификационный номер и другие данные, с целью обеспечения реализации отношений купли-продажи, в сфере рекламы и маркетинговых исследований,а также дает свое согласие на передачу (распространение) его данных ТОВ «НОВАПОШТА» (ЕГРПОУ 31316718), другим транспортно-экспедиторским и курьерским организациям, любым Банкам и/или финансовым учреждениям. Данное положение действует без ограничения срока действия.

3.2 Регистрируясь на Сайте Покупатель несет ответственность за безопасность своего логина и пароля, а также за все, что будет сделано на Сайте под логином и паролем Покупателя. Продавец имеет право запретить использование определенных логинов и/или изъять их из обращения. Покупатель соглашается стем, что он обязан немедленно уведомить Продавца о любом случае не разрешенного Покупателя доступа с логином и паролем Покупателя и/или о любом нарушении безопасности.


4. Оформление заказа, доставка.

4.1 Оформление Заказа происходит путем заполнения всех обязательных форм Сайта в соответствующих полях и разделах и последующим подтверждением в телефонном режиме Продавцу.

4.2 Покупатель несёт ответственность за достоверность данных, указанных в форме Заказа. В случае, если неточное (неправильное) указание данных в Заказе привело к дополнительным расходам Продавца, связанным с доставкой Товара по неверному адресу или выдачу Товара ненадлежащему Получателю, все связанные с этим убытки и расходы возлагаются на Покупателя.

4.3 Заказ считается оформленным и принятым Продавцом после выставления счета, дальнейшие изменения Заказа не возможны.

4.4 Покупатель имеет право назначить Получателем приобретаемого Товара третье лицо. В этом случае Получатель обязан указать в форме Заказа данные, необходимые для идентификации Получателя и доставки ему Товара. На отношения сторон, в таком случае, распространяются положения ст. 636 Гражданского кодекса Украины.

4.5 Для получения Заказа Покупатель либо Получатель обязан предъявить документ удостоверяющий личность и расписаться в документах, подтверждающих получение Заказа


5. ФОРМИРОВАНИЕ ЗАКАЗА

5.1 Заказы сформированные и подтвержденные до 15-00, отправляются в этот же день. В том случае, если Вы сделали заказ в воскресенье или праздничный день, то его отправка сдвигается на первый рабочий день, следующий за днем оформления заказа.

5.2 Заказ переходит в статус подтвержденного и принимается в комплектацию и отгрузку после связи в телефонном режиме сотрудника интернет магазина vsecret-place.com с Покупателем, в результате которой уточняются характеристики интересующего товара (цвет, размер, модель, состав и иные),стоимость, организация доставки и оплаты.

5.3 При выборе отказа от дополнительного подтверждения и заполнении соответствующей формы на сайте и предоплаты заказа, отгрузка происходит без дополнительного подтверждения. Данная функция доступна для зарегистрированных Пользователей.


6.ОПЛАТА ЗАКАЗА

6.1. Оплата заказа производится следующими способами:

  •  Оплата при получении (наложенный платеж);
  •  Оплата на карту онлайн;
  •  Оплата через систему liqpay.

6.1.1 Оплатить заказ наличными можно при получении посылки в любом отделении Новой Почты. Комиссию за пересылку средств оплачивает покупатель. Стоимость перевода наложенного платежа составляет 20 грн+ 2% от суммы (сбор «Нова пошта»).

6.1.2 Оплата заказа путем перечисления на банковскую карту ПриватБанк. Покупатель оплачивает только стоимость товара, комиссия при оплате онлайн не взимается.

6.1.3 Оплата заказа с карты Visa илиMasteCard на сайте сразу после оформления заказа через систему liqpay. Оплата происходит на странице, защищенной сертификатами безопасности. Вы оплачиваете только стоимость товара, комиссия при оплате онлайн не взимается.

6.2 Стороны договорились о том что фактом оплаты Заказа является поступление денежных средств на счет Продавца.


7.ДОСТАВКА ЗАКАЗА

7.1. Доставка заказа осуществляется почтовой службой ТОВ «Нова Пошта» либо иными по выбору Покупателя. При отправке через почтовую службу ТОВ «Нова Пошта» риск гибели или порчи товара до момента получения груза несет Продавец.

В случае следов нарушения целостности посылки (проникновения, вскрытия, отсутствия контрольных элементов на упаковке), либо иных расхождений в Заказе, Покупатель обязуется составить в момент приема Заказа с ответственными представителями ТОВ «Нова Пошта» Акт по установленной форме перевозчика. И предоставить корректно оформленный Акт Продавцу, не позднее чем на следующий рабочий день, в ином случае вся ответственность возлагается на Покупателя.

После получения оригинала Акта, Продавец в срок 7 календарных дней обязуется компенсировать Покупателю полную стоимость утраченного Товара, либо отправить недостающий Товар. Стороны договорились о том что никакие иные выплаты не производиться.

7.1.2 При выборе иных служб доставки риск случайной порчи товара после его передачи в службу доставки несет Покупатель. Интернет-магазин vsecret-place.com считается исполнившим свою обязанность по доставке заказа в момент передачи службе доставки.


7.2 Стоимость и сроки доставки товара определяется согласно действующим тарифам перевозчика на момент отправки Заказа. Информацию о сроках, правилах оказания услуг перевозки и стоимости услуг, Покупатель самостоятельно ознакамливаеться на официальном сайте компании Нова Пошта (ссылка).

7.3 Стороны договорились о том что оплата услуг перевозки при Заказе сумой более 1000 грн., происходит за счет Продавца. Все иные за счет Покупателя.


8. ВОЗВРАТ НЕКАЧЕСТВЕННОГО ТОВАРА

1. Товары надлежащего качества, заказанные на vsecret-place.com и не подошедшие по каким-либо причинам (фасон, размер, цвет), подлежат возврату и обмену в течение 14 дней, не считая дня покупки, при условии:

  • отсутствия следов эксплуатации и носки;
  • сохранения товарного вида и потребительских свойств;
  • наличия оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков.

Стоимость доставки по возврату/обмену товара оплачивает покупатель.*

* Исключение: производственный брак или пересорт (другой размер, цвет или артикул). В данном случае, возврат осуществляется за наш счет.

Товары ненадлежащего качества (после эксплуатации либо с поврежденными ярлыками) заказанные на vsecret-place.com, обмену и возврату не подлежат.

Процесс возврата товара:

  • Заполните бланк возврата (отправляется менеджером по запросу клиента на мессенджер или электронную почту);
  • Отправьте товар и заполненный бланк по адресу, указанному в нем;
  • Получите деньги банковским переводом*
  • Срок возврата денежных средств — в течение 3 рабочих дней с момента получения возврата менеджером интернет-магазина.

* Если Вы получили товар с браком или вам прислали не то, что Вы заказывали, и при этом Вы оплатили доставку – менеджер предложит бесплатную доставку Вашего следующего заказа.

Процесс обмена товара:

  • Заполните бланк обмена (отправляется менеджером по запросу клиента на мессенджер или электронную почту);
  • Отправьте товар и заполненный бланк по адресу, указанному в нем;
  • Свяжитесь с менеджером интернет-магазина для брони товара на обмен.
  • Отправка заказа на обмен осуществляется после его полной комплектации и получения возврата менеджером интернет-магазина.

Адрес для возврата:

г. ХарьковНП №37, Мамон Юлия Олеговна, тел. 0932529423

Обратите внимание

  • Возврат товара надлежащего качества возможен лишь при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида (отсутствие следов эксплуатации и носки, наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков);
  • Для рассмотрения заявки на возврат вам необходимо выслать нам товар и заполненное заявление на возврат (прилагается к каждому заказу);
  • Срок возврата денежных средств составляет не более 3 рабочих дней от момента принятия товара к возврату вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат;
  • Товар с браком/неверной комплектации (товар, который вы не заказывали, или размер не соответствует заказанному) должен быть возвращен нам с оригинальными ярлыками и в оригинальной упаковке;
  • Определенные категории товаров, такие как нательное белье, купальники, чулочно-носочные изделия, парфюмерно – косметическая продукция не подлежат возврату и обмену согласно Постановлению Кабинета Министров Украины от 19 марта 1994 г. М 172. Подробнее https://consumerhm.gov.ua/2-bez-katehorii/182-tovari-shcho-ne-pidlyagayut-obminu-abo-povernennyu;
  • Если возвращаемый товар был предоплачен, возврат осуществляется на ту карту, с которой была осуществлена предоплата.
  • Посылки отправленные наложенным платежом приняты не будут.
  • Обратите внимание, если присланный Вами товар не подлежит возврату, мы будем вынуждены отправить его обратно за Ваш счет.

Электронная почта по вопросам возврата: info@vsecret-place.com

В случае невыполнения условий, установленных настоящим пунктом, Интернет-магазин-склад vsecret-place.com имеет право отказать в удовлетворении претензии о браке или недостаче какого-либо товара.